Alışveriş sepetiniz boş!
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: SEYRAN MOBİLYA
Adresi: Ertuğrulgazi Cad. No:22 İnegöl/Bursa/TÜRKİYE
Telefon: 0224 715 34 10
1.2 ALICI:
Adı/soyadı/Ünvanı: ………………………
Adresi: …………………………
Telefon: …………………
Email: …………………..
Tarih : …………
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.seyranmobilya.com internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA
İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı,
ödeme şekli ve temel nitelikleri
Ürün Adı ve Temel Nitelikleri
Adet
Satış Bedeli (KDV
dahil toplam Türk Lirası)
Vadeli
Satış Bedeli (KDV dahil toplam)
3.2- Ödeme Şekli : Kredi Kartı ile Peşin İşlem (Tek Çekim)
- Yukarıdaki bölümde bankanıza
iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.·
- Bankanız kampanyalar düzenleyerek
sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir,
taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın
inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda
sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.·
- Kredi kartınızın hesap kesim
tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize
bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat
farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme
planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.·
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile
yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili
bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat
hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
İade Prosedürü:
a) Kredi Kartına İade Prosedürü
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün
çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya
bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli
olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına
iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep
edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka
tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit
tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay
karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
satışın taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani
SATICI, bir iade işlemi sözkonusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile
iadesini yapacak olup, Üye işyeri yani SATICI ilgili tutarı Banka’ya nakden
veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür
gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade,
SATICI’nın Banka’ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından
yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b) Kapıdan Ödeme ile Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü Kapıdan
ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap
bilgileri istenerek,Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresinde ki
kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT
şeklinde yapılacaktır.
3.4- Teslimat Şekli ve Adresi :
a-) ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam
olarak sözleşmenin kurulmasından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir,
olağanüstü hallerde bu süre uzayabilir.
b-)Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız
edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu
nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından
kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
c-)ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz e-) ALICI,
ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN'de kargodan kaynaklanan bir
sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak
tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi,
hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine
ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde,
tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim
aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan www.suralmobilya.com‘da
yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden
gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı ürünü
size getiren kargo şirketi ve/veya satıcının belirleyeceği nakliye aracı olup,
www.suralmobilya.com ‘da yer alan müşteri hizmetleri sayfasında iade
seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi
süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma,
araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla
yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.suralmobilya.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne
ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.3- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin ALICI'nın
tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün
bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.4- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.
4.5- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı
(arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde
arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise
yaptırılması için sözkonusu ürünler SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo
giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.6- 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin
yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada
ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra
tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
MADDE 8- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu
veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya
Tüketici Mahkemesi yetkilidir (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl
Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde 2016 yılı için Tüketici
Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına
ilişkin parasal sınırlar; ilçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır
2.320 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem
heyetleri için parasal sınır 2.320 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası,
Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem
heyetleri için üst parasal sınır 3.480 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde
olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır
2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.)
MADDE 9 - DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
9.1- Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın
çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki
kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan
edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI'nın ve
SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri
yetkilidir
9.2- ALICI bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda
yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm
ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve
taahhüt eder.